纪委来信来访制度来信来访处理制度1.县纪检监察机关设立专门的信访接待场所、举报电话、举报信箱，保证信访渠道畅通。2.群众向县纪委监察局来信来访或电话、网上举报，信访室（举报中心）统一登记并全部录入微机管理。要保持信封、信页及其他物件的完整，并妥善保管。紧急或重要信访要做到随到随办。3.接待群众来访要热心、耐心、细心，并做好详细记录。要按规定回答和处理来访者提出的问题，认真做好疏导教育工作。4.群众和单位向县纪委监察局领导及有关业务科室邮寄的举报信件，收信领导及有关业务室拆阅后统一转