快递损坏应由快递公司赔偿，理赔流程包括检查保价、确定损坏原因，并可投诉物流公司。根据《中华人民共和国邮》，邮政企业对平常邮件损失不承担赔偿责任，但故意或重大过失除外。法律分析；快递在运输途中碎了应由快递公司赔偿，快递损坏理赔流程如下：1、首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2到5倍理赔。2、其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。《中华人民共和国邮》。第四十五条；邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。