快递损坏应由快递公司赔偿，理赔流程包括检查保价、确定损坏原因，并可投诉物流公司。根据《中华人民共和国邮》，邮政企业对平常邮件损失不承担赔偿责任，但故意或重大过失除外。

法律分析

快递在运输途中碎了应由快递公司赔偿，快递损坏理赔流程如下：

1、首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2到5倍理赔；

2、其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。

《中华人民共和国邮》

第四十五条

邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条

邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

拓展延伸

快递破损纠纷解决方案

快递破损纠纷解决方案通常包括以下几个步骤：首先，受损方应尽快与快递公司联系，提供相关证据，如照片、视频等以证明包裹在途中受损的情况。其次，受损方可以要求快递公司进行调查并提供赔偿方案。如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，受损方可以寻求法律途径解决纠纷，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。同时，受损方也可以尝试通过协商解决纠纷，与快递公司进行谈判，寻求双方都能接受的解决方案。在解决纠纷过程中，受损方应保留相关证据，并咨询专业律师的意见，以便更好地维护自己的权益。

结语

快递在运输途中碎了应由快递公司赔偿。快递损坏理赔流程包括：1、查看是否有保价，未保价的货物理赔按运费的2到5倍赔偿；2、确定货物损坏原因，是物流环节导致还是包装不到位，如完全是物流公司责任，可向国家邮政总局官网投诉。根据《中华人民共和国邮》第45条，邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿适用本章规定。对于快递破损纠纷，可通过与快递公司联系、提供证据、要求调查和赔偿方案等步骤解决。如有需要，咨询专业律师可更好地维护权益。

法律依据

中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。

中华人民共和国邮（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行规以及和有关部门关于禁止寄递或者寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。

邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行规的规定的，依照有关法律、行规的规定处罚。

中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第五十九条 本法第六条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条第一款、第三十五条第二款、第三十六条关于邮政企业及其从业人员的规定，适用于快递企业及其从业人员；第十一条关于邮件处理场所的规定，适用于快件处理场所；第三条第二款、第二十六条第二款、第三十五条第一款、第三十六条、第三十七条关于邮件的规定，适用于快件；第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。