小区家政维修服务操作规程小区家政维修服务操作规程(十九)1.0目的规范家政维修服务工作程序及要求,保证维修工作得到即时有效的处理。2.0适用范围适用于zz城服务中心住户的各类家政维修服务工作。3．0职责3.1工程维修主任负责家政维修工作的组织、监督以及对服务中心制定的《zz城有偿维修服务价目表》以外的保修内容进行收费评审。3.2维修工负责各类家政维修服务工作的实施。3.3中控室和客服负责各类家政维修服务工作信息的接收和实施情况的跟踪。4.0程序要点4.1家政有偿服务程序4.1.1客服或