仲裁程序包括提交申请书、仲裁受理、开庭审理、仲裁调解和仲裁裁决。申请人提交书面申请，仲裁委员会应在五日内决定是否受理，并通知被申请人。开庭前五日通知双方当事人，拒不到庭或未经同意退庭者，申请人撤诉自理，被申请人可做缺席裁决。仲裁庭应先调解，达成协议即制作调解书，无协议则及时裁决。仲裁庭应在45日内结束裁决劳动争议，复杂案件可延期15日。裁决书收到后15日内不服可起诉，否则裁决书生效。法律分析；(一)提交申请书。当事人申请仲裁，应当提交书面仲裁申请书，并按照被申请人数提交副本。(二)仲裁受理。仲裁委员会应当自收到仲裁申请之日起五日内作出受理或者不予受理的决定。仲裁委员会决定受理的，应当自作出决定之日起五日内将申诉书副本送达被申请人。决定不予受理的，应当说明理由。(三)开庭审理。