网购起诉需要什么证据【点击查看详情】
网购起诉需要证据如下:1、证明消费关系的证明材料;例如、保修单、纸质或电子合同等购物凭证。2、产品的合格证。3、产品的说明书。4、产品的生产日期和保修、保换期限,食品类的产品必须提供保质期。5、双方在买卖之前所承诺对方的证词。6、消费者购买商品的订单号、物流单号、商家的发货地址、公司名称等基本信息都需要留存。7、交易中使用过的单据,譬如快递单、收货单和付款单等。8、电商网站的交易记录、双方聊天记录。网络购物纠纷处理方法如下:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3、回有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民提起诉讼。