法律分析：如果保险公司拒绝理赔，消费者可以采取以下措施。1.查看保险条款：仔细查看保险合同的条款，看是否有排除保险责任的规定，如果没有，可以向保险公司提出申诉。2.提供证据：如果保险公司认为保险事故不属于承保范围，消费者可以提供相关证据来证明事件确实发生，并且符合合同条款。3.申请仲裁：消费者可以向保险仲裁机构申请仲裁，以此来解决纠纷。4.起诉保险公司：如果无法通过仲裁解决纠纷，消费者可以向提起诉讼，寻求法律支持和维权。