法律分析：如果保险公司拒绝理赔，消费者可以采取以下措施：
1.查看保险条款：仔细查看保险合同的条款，看是否有排除保险责任的规定，如果没有，可以向保险公司提出申诉。
2.提供证据：如果保险公司认为保险事故不属于承保范围，消费者可以提供相关证据来证明事件确实发生，并且符合合同条款。
3.申请仲裁：消费者可以向保险仲裁机构申请仲裁，以此来解决纠纷。
4.起诉保险公司：如果无法通过仲裁解决纠纷，消费者可以向提起诉讼，寻求法律支持和维权。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第四十三条：“保险人收到投保人或者被保险人的赔偿请求后，应当及时进行理赔，不得拖延或者无理由拒绝赔偿。”《中华人民共和国合同法》第七十六条：“当事人应当按照约定履行自己的义务，保护对方的利益，不得恶意制造障碍，妨碍合同目的的实现。”《中华人民共和国民事诉讼法》第五十九条：“当事人不服人民审判的，可以在判决书送达之日起十五日内上诉。”
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