1、取得交警证明。要出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述，对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。2、填写出险单、审核定损。在理赔员完成现场勘查初步定损工作之后签收审核索赔单证然后双方签字确认。事故确认完毕各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定。3、车辆送修理厂修理。如果保险公司推荐指定的修理厂进行修理，车主需要将索赔材料交给修理厂，然后向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书，再付自己应该支付的部分修理费。如果车主自己选择修理厂修理，那么车主在支付修理费后需要再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。