可以报警处理，也可以找房管所投诉。还可以申请仲裁，实在不行可以向起诉。如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的。当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民不予支持。除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客。一、退押金的流程为。1、业主致电管理处预约房屋验收时间。2、房屋验收(业主需带《装饰装修申请表》、装修许可证、业主身份证)。3、验收完毕后，业主到物业装修手续办理处签字。4、验收合格后一个月后，业主凭借身份证、装饰装修申请表、装修许可证、押金票据退装修押金。二、退押金的条件为。