如果客户贷款被骗了，平台并没有放款还要求还款，即使已经签了合同也无需还款。经银监会批准设立并持有金融牌照的贷款平台，在贷款资金发放到账户前，一般不向客户收取任何费用。贷款发放后，客户只需按照合同约定的还款计划偿还贷款本息，无需支付其他费用。出现上述被骗情况，客户可收集相关证据，并向互联网金融协会或当地银监会举报平台，维护自身合法权益。另外，砍头息也是不合法的，如果平台表示贷款资金是冻结状态，需要客户先缴纳一定的保证金才能解冻的话，千万不要轻易交钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十&amp。#160。【预期违约责任】当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十条&amp。#160。