正常情况中，要发现有装修质量不符合的情况，是不能果断拒绝支付余款的。此时如果合同约定可以不支付余款，那按约定处理即可。但如果合同无约定或约定不明的，可以暂时扣起余款，待与装修方协商处理好后，再支付余款。要是协商解决不成，可以收集相关证据通过诉讼要求装修方予以维修并赔偿损失，届时再根据实际情况来决定是否需要支付余款。实践上，可不可以拒绝支付余款，可以尽量在合同中明确。但一般就质量不符合的情况会说明可以拒绝支付余款，但是，此时想要这么做还是需要跟对方协商一下，毕竟对方已经实际付出装修劳动。还有一个是，因为装修的房子也许是新房，要是因为装修出现质量问题，那么就直接影响以后居住。所以，建议就是在委托装修方之后，在有空的时候及时回去查看装修进度，装修情况，尽早发现问题，尽早解决。