律师分析。这时候要看是出于什么原因购买的该商品。1、如果是个人为生活消费需要而购买商品，就可以适用消费者权益保的规定。可以卖方对商品承担“三包”责任，也即退货、退款以及更换等服务。2、如果是企业，则可以适用合同法或产品质量法的规定主张自身权益。尤其在产品确实存在质量问题的情况下，根据合同法和产品质量法的有关规定，购买方有权要求维修、换货，甚至退货，也就是解除合同。“三包”是指产品自售出之日起7日内，发生功能毛病，顾客可以选择退货、换货或修补。退货时，销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或许按购销合同处理，在三包有用期内，契合换货条件的，销售者因无同类型同规范产品，顾客不肯互换其他类型、规范产品而要求退货的，销售者应当予以退货。