商品退货规则：若商品质量有问题，可在7天内无理由退货。非质量问题退货需满足柜台二次销售不受影响。如柜台不退，可咨询商场服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台退货。法律分析；是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货。拓展延伸；商场购买的玉镯是否可以办理退货手续。