商品退货规则：若商品质量有问题，可在7天内无理由退货。非质量问题退货需满足柜台二次销售不受影响。如柜台不退，可咨询商场服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台退货。
法律分析
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
拓展延伸
商场购买的玉镯是否可以办理退货手续？
根据《消费者权益保》，在商场购买的玉镯可以办理退货手续。根据法律规定，消费者享有七日无理由退货的权利，即自购买日起七个自然日内，可以提出退货要求。如果您在购买玉镯后感到后悔或觉得价格过高，您可以携带购买凭证和商品前往商场的客服中心或退货柜台，提出退货申请。商场会根据退货进行审核，如果商品符合退货条件，您将获得退款或可以选择换货。请注意，退货时商品应保持原状，不得有损坏或使用痕迹。如有更多疑问，请咨询商场的客户服务部门。
结语
根据消费者权益保，您在商场购买的商品享有七日无理由退货的权利。如果商品本身没有质量问题，但您希望退货，前提是不影响柜台的二次销售。如果柜台不接受退货，您可以前往商场的服务台或管理处寻求帮助。只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为您办理退货手续。如果您购买了玉镯并且想要退货，请携带购买凭证和商品前往商场的客服中心或退货柜台提出申请。商场将根据退货进行审核，如果商品符合条件，您将获得退款或可以选择换货。请注意保持商品原状，不得有损坏或使用痕迹。如有更多疑问，请咨询商场的客户服务部门。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
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