运费险拒赔后的申诉流程如下：1、打开支付宝；app，点击“我的”，进入我的页面。2、在我的页面，点击“蚂蚁保险”，进入该页面。3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”，可以看到被拒绝理赔的保险，点击拒赔申诉。4、最后会让我们填写购买信息，信息写好之后点击提交即可。一、运费险理赔失败怎么办。1、在电脑上打开并登录淘宝。2、在淘宝首页找到【我的淘宝】→【已买宝贝】，找到自己退货的宝贝，点击【理赔失败】。3、联系保险公司的旺旺号，告诉客服你的商品订单编号，查询理赔失败的原因，在向客服寻求解决办法。4、一般情况下，客服会给你发送一个链接，你打开链接后，按照要求准确填写好相关信息，上传交易证明(订单详情页面截图，需保留淘宝订单号)。5、上传成功后，等待理赔结果即可。二、淘宝运费险什么情况下才可以用。