关于金逸影城公众号的退票，需要注意的是，目前公众号平台并不支持退票操作，但可以通过金逸影城的APP进行。在电影开映前1小时，建议联系客服进行退票退款，确保操作的及时性。对于持卡会员，如果使用会员卡支付且未取票的订单，可以在“个人中心”中“未取票”选项中进行自主退票，但每日限退6张。然而，一旦电影票打印出票纸，将无法办理退票退款。退款款项会原路返回至您的支付账户，会员卡支付会立即退款，而易联支付宝、微信支付则需要3到5个工作日返回。