当你误购了Q币想要退款至零钱时，以下步骤可能会有所帮助。首先，打开微信并搜索微信公众平台，关注【腾讯客服】账号。关注后，尽管机器人客服会自动询问问题，但直接提到“充值退款”可能会收到无法退还的回复。此时，你需要点击消息框中的【点击这里】或者小程序图标，进入腾讯客服小程序。在小程序里，绑定你的微信和QQ账号，以便后续操作。接下来，点击【提交问题】选项。选择退款类别为【充值异常问题】，并填写相关账号信息，包括账号名和问题描述。记得提供充值成功的截图和微信或QQ的交易记录作为证据。