其次，服务费用较高，特别是某些项目的价格令人咋舌。这使得许多车主在选择保养时会犹豫不决。服务质量方面，车主普遍表示一般般。记得有一次，我做完保养后，洗车这项服务并未被纳入其中，直到后来我每次保养前都会提前与店员沟通，才得以解决这个问题。此外，服务不够细致也是车主们反馈较多的问题之一。通常情况下，车主期望的是能够对整车进行全面检查，但实际情况往往只是更换机油和更换滤芯。有一次，我发现车胎明显漏气，但工作人员并未给予及时补充。经过我的一番批评后，他们才给充了气，而且连气门芯的盖子也一并丢失了。最后，关于保养时是否真更换了零件，车主们也表示无从得知，因为4S店不允许车主进入车间查看。虽然这种情况对车主来说难以验证，但这也引发了对服务透明度的质疑。