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上汽荣威售后服务好吗
2024-11-30 00:33:43 责编:小OO
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总体来说,荣威品牌的售后服务体验一般。首先,4S店数量不多,尤其是在像北京这样大城市的分布显得尤为稀少,仅有4-5个。这无疑给车主带来了不少不便。

其次,服务费用较高,特别是某些项目的价格令人咋舌。这使得许多车主在选择保养时会犹豫不决。

服务质量方面,车主普遍表示一般般。记得有一次,我做完保养后,洗车这项服务并未被纳入其中,直到后来我每次保养前都会提前与店员沟通,才得以解决这个问题。

此外,服务不够细致也是车主们反馈较多的问题之一。通常情况下,车主期望的是能够对整车进行全面检查,但实际情况往往只是更换机油和更换滤芯。有一次,我发现车胎明显漏气,但工作人员并未给予及时补充。经过我的一番批评后,他们才给充了气,而且连气门芯的盖子也一并丢失了。

最后,关于保养时是否真更换了零件,车主们也表示无从得知,因为4S店不允许车主进入车间查看。虽然这种情况对车主来说难以验证,但这也引发了对服务透明度的质疑。

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