2.如果您希望由他人代办销户，代办人需要携带您的身份证原件以及代办人的身份证原件前往移动公司的服务厅进行办理。3.另外，您还可以登录移动公司的官方网站，通过沟通100在线营业厅尝试进行预销户操作。如果您的宽带服务是包年制且未使用（无流量产生）至服务到期，您可向营业人员申请减免当月费用。一旦您的申请被核实无误，营业人员将会为您减免相应费用。4.如果您对费用方面有任何疑问，不妨直接前往移动公司的沟通100营业厅进行咨询。5.对于包年服务到期的月份，您可以在移动公司的沟通100营业厅办理预销户，随后在下一个月份再次前往营业厅完成正式销户手续。