1.中介应用程序。是指双方当事人以口头或书面形式提出调解请求。然而，调解并不是解决金融纠纷的唯一阶段。双方当事人均可申请调解或仲裁。金融调解中心收到当事人的调解申请后，方可接受并进行调解；情况下接受：案件受理是指调解中心收到调解申请后，决定受理的过程。调解可以由双方当事人共同申请，也可以由一方当事人申请，但必须经双方当事人同意。