金融调解中心的作用是在金融领域发生纠纷时提供调解咨询，并通过金融调解说明协商和解决办法。
1. 中介应用程序。是指双方当事人以口头或书面形式提出调解请求。然而，调解并不是解决金融纠纷的唯一阶段。双方当事人均可申请调解或仲裁。金融调解中心收到当事人的调解申请后，方可接受并进行调解；情况下接受：案件受理是指调解中心收到调解申请后，决定受理的过程。调解可以由双方当事人共同申请，也可以由一方当事人申请，但必须经双方当事人同意。
2. 调解中心受理考试，主要在三个内容上进行考试:一是调解申请人的资格;二是纠纷案件是否属于金融案件;三是纠纷案件是否在调解中心的范围内。调解中心对案件进行审查后，可以作出是否受理的决定，并及时将决定告知双方，进行调查，受理案件后，调解中心的首要任务是做好调查工作。调查内容主要包括:双方当事人争议的事实以及申请调解的意见和依据;调查与争议有关的其他有关人员、单位、部门及其对争议的态度和看法;审查和阅读争议双方签署的合同。
3. 进行调解，调解是指通过召开调解会，调解双方当事人之间的分歧。调解会议一般由调解中心主任主持，参与人为争议当事人或其代表。其他有关部门和个人也可以参加会议，调解有两种结果。一是通过调解达成协议，应当依法订立调解协议。二是调解不成或调解未达成协议，则要做好记录，并提出调解处理意见，提出有关争议处理意见，调解协议之执行，调解协议达成后，争议双方应当自觉履行和解协议的内容。金融调解中心的存在也是为了促进金融市场的和谐稳定。
拓展资料
金融调解中心主要从事各种金融纠纷调解服务的机构，其社会组织类型均为民办非企业单位，工作职责:调解、评价金融消费纠纷;协助金融机构处理投诉案件;引导金融消费者依;在金融消费权益保护领域开展金融知识宣传、教育、培训、咨询、研究和交流
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