调增减项是联通网上营业厅账单显示方式之一，在当月话费中显示的调增减项若是正数，则是需缴纳的费用；若是负数，则是参加免费或赠送的业务直接抵消。例如3G套餐中赠送6元手机邮箱，部分地市计算费用时，会先扣取6元，然后在调增减项里补回6元，则显示为负数。你说你没有参加其他的活动，其实应该就是手机邮箱。如对话费每一项有任何异议，可先编辑412到10010查询所有开通套餐的详细使用情况，不懂的地方可直接拨打10010转人工客服咨询，客服会对用户做出详细解答。扩展资料。三大运营商流量费用收费错乱问题。