银行卡账户止付是指银行卡账户止付指支票发出后，由于遗失或其他原因，持票人或人请求自己的开户银行对该支票停止付款的行为。持票人或人可以先用电话通知银行，银行在收到书面确认后，便同意停止付款。该客户必须根据其支票存根说明号码、金额、日期和收款人姓名。