银行卡账户止付指支票发出后，由于遗失或其他原因，持票人或人请求自己的开户银行对该支票停止付款的行为。持票人或人可以先用电话通知银行，银行在收到书面确认后，便同意停止付款。该客户必须根据其支票存根说明号码、金额、日期和收款人姓名。
银行一旦收到止付要求，首先核实该支票是否尚未付出。如未付出，便把该票退回并答复“止付”或“取消付款”。如果客户的书面确认尚未到达，银行的答复是“等待止付命令的确认”。所有这些答复都必须告诉收款人，由他找出票人解决问题。
票据挂失止付的处理，必须依照票据法有关规定执行。银行对于申请票据挂失止付的理由，不负认定之责；票据申请止付之前已兑付，银行拒绝申请挂失止付，损失由失主负责，银行不负任何责任；对于经过付款行保付的票据依法不得申请止付。
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