1、是先去找到客服来询问退货是否包含运费，如果包含可以直接填写退款申请算上运费，具体退款方法如下，首先在手机找到天猫，点击打开。 2、在天猫的首页找到我的，点击打开我的。 3、点击全部订单。 4、找到想要去退货的订单，点击打开。 5、点

天猫退款流程，下面我们一起来看看吧！

方法

搜索并进入淘宝

如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下： 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；  第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。  第三步：提交退款

点击“登录”。

一、退货邮费：关于“七天无理由退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为： （1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担。 （2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。 如果订单购买了运费险，在退款成功72小时后，保险

输入账号密码，登录淘宝账号。

在手机天猫进入我的。 天猫如何申请退款 接着选择待发货订单。 天猫如何申请退款 然后点击进入这个订单。 天猫如何申请退款 在里面点击退款按钮。 天猫如何申请退款 选择退款理由，提交退款申请。 天猫如何申请退款 6 接着等待卖家同意，完成退

点击“待收货”。

天猫超市的退款需要你从购物详单页面点击退款。在你还没有确认收货前，就点击退款，卖家同意退款后你需要把货退回去，然后在退款流程中填好快递单号，卖家收到退货后，淘宝系统就会自动把退款退回到你的支付宝。如果你已经点击收货了，那么钱款

在待收货的页面下，找到自己想要退货的产品，点击“退款/退换货”。

如果是仅退款，卖家同意后会立即退款，卖家不做处理，系统会在48小时超时后自动退款；卖家拒绝退款，退款时间需要根据维权处理进程决定； 如果是退款退货的退款申请，卖家同意后进入买家退货流程；卖家不做处理，系统会在第5天超时后进入买家退

点击“退货退款”。

极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务，目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前，申请退货退款，将货物寄出并且上传物流单号后，无需等待卖家确认收货，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。

输入相关信息后，点击“提交”。

如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下： 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；  第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。  第三步：提交退款

待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。

1、网上预约：淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意退货后，才会显示“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。 第二步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。 第三步：选择你所方便的日期和时

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淘宝天猫退货流程？

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原发布者:createroselove

【重要消息】天猫换货流程上线通知亲爱的商家，日常交易过程中大量的消费者换货需求隐藏在线下沟通以及不符合实际场景的线上退货申请当中,商家无法精准的获取消费者的换货需求,同时也无法做好透明清晰的库存管理e68a84e8a2ad7a313334336237,无法保证消费者的换货需求得到快速及时的响应。线上换货流程可以更高效的解决消费者向商家发起的换货需求,减少商家和消费者的线下沟通成本。累计换货数据,也可协助商家沉淀出换货需求高的商品,改进商品描述及商品质量,减少后续交易中的换货发起量。产品上线时间7约25日，请各位商家知悉。流程详解如下：1、【申请时间】买家在签收商品之日起七天内且交易状态为“等待买家确认收货”。七天:是指自买家签收商品的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收时间以物流签收时间为准。2、【申请路径】已买到的宝贝--点击“换货”--选择“七天无理由换货”。3、【换货条件】买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准详见点此查看。2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。4、【基本流程】

淘宝、天猫退款原因有哪几个选项？

1、退款阶段分为：买家已付款；卖家已发货，申请未收到货物退款；卖家已发货，申请已收到货物的退款，不同阶段退款原因不同，退款原因汇总部分抄表格如下所示：

2、只要及时处理买家的退款需求，不袭影响店铺的信用。

退款率是为了让商家可查询了解店铺售后服务及商品质量情况的相关数据，与店铺的信用度没有直接关系。是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务、商品质量情况做提醒。

扩展资料：

如果未及时处理退款，zhidao对网店的影响有：

如果退款未得到合理处理，买家申请小二介入，小二介入且支持买家的退款，网店的“纠纷退款率”将上升，根据淘宝的规则，这将会影响网店在搜索的排序和营销活动报名。所以，请亲们及时、妥善地处理买家们的退款申请。通过为买家提供良好的消费体验，不断赢得良好口碑和更多成交机会。

参考资料：淘宝网_如何申请退款？ 淘宝网_退款原因汇总  

淘宝网_品质退款率对店铺有影响吗？

天猫订单虚拟商品怎么申请退款

1.登录我的来淘宝

首先，百度搜索淘宝官网，点击我的淘宝，输入账号和密码，进入个人主页。

2

点击“已买到宝贝”

在“已买到宝贝”中找到要退款的虚拟商品。以小编购买过的cmcc账号为例，讲述成功退款的过程。此商品多次登录不成功，经常掉线，非常不好用，所以申请退款。

3

与卖家协商

想要成功退款，首先要与卖家协商退款事宜。登录自己的阿里旺旺，联系此卖家，告知想退款的缘由，一般的自卖家都会同意全额或部分退款。这是能否成功退款的关键。实在协商不了，可要求淘宝介入。

4

点击“退款/退货”

点击下图中“退款/退货”，网页跳转后，点击“仅退款”。小编提醒大家，虚拟商品都是不需要物流的，因此退款的时候一定要选择“仅退款”，不能选择“退货退款”，再点击“继续”。

5

填写退款申请

退款申请包括zd以下几项，是否收到货，选择收到；仅退款原因（选一项较符合的）；退款金额（与卖家提前协商）；说明（随便写一些）；上传凭证可有可无。点击“提交申请”。

6

等待卖家处理

一般来说，跟卖家提前协商后，卖家都会很快处理退款的。如果卖家没有及时处理，系统会在7-9天后自动退款到你的支付账户，亲们要耐心等待哦。

天猫店卖家处理退款退货的流程是什么

首先买家申请退货，并且选择退款金额，然后卖家这边会收到退货申请，来确认申请后，会要求买家提供退货的订单号，然后卖家在退货时间内等待买家把货寄回来，如果默认时间内买家发出了退货而卖家没有源签收或者没有在淘宝上确认退款，则淘宝会默认把钱退还到买家账户。

同样的，如果买家提交的退zd货申请卖家没有受理，也是在规定时间内将买家选择的退款金额打还给买家的，所以作为卖家请注意退货申请。

天猫客户如何取消退款申请

天猫客户如想取消退款申请zd，可以进行以下操作步骤，完成取消退款申请

1、在订单中找到已经申请退款的订单，在订单号右侧有店里客服标志，与客服联系，要求卖家拒绝退款申请，卖家自会拒绝退款申请，即取消退专款申请成功。

2、可以线下拨打天猫官方客服服务热线，申请取消退款属申请来解决。

3、可以在订单中找到此订单，直接点击确认收货，申请退款会自动取消，如果还未收到货请谨慎处理，此操作有风险，不建议此操作。