1、首先我们打开微信，点击左下角的我，再点击最下方的设置；
2、进入设置后，再点击其中的帮助与反馈，这时我们就可以在界面中看到几个常用的问题。但是我们都不选，我们要点击右上角的小扳手的按钮，再点击故障修复；
3、进入后我们在第一个选项就能看到聊天记录，点击它，并且在弹框中点击确定，就可以进行聊天记录恢复了。