1、那是因为你插错位置了，直接插在主机前面的绿色孔即可使用耳机。2、鼠标点击“计算机”右键，选择“管理”项。3、再依次选择“设备管理器”，在右边菜单中找到“声音、音频和游戏控制器”选项，确认声卡驱动没有问题。4、将耳机插入电脑后置耳机插孔，再选择电脑右下角的小喇叭，右击，选择“声音管理器”。5、在“Realtek高清晰音频管理器”窗口中，选择右上角的小文件夹图标。