1、首先手机关机重启。2、然后清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。3、此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。4、若以上若要关闭手机数据流量，可以尝试在设定-数据使用中关闭，操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试 。