可能是室外温度过低，空调无法化霜，空调不能制热，或者是空调四通阀漏气，若四通阀串气，则有局部本应参与热交流的制冷剂，在四通阀处直接由紧缩机出气管返回到回气管，导致参与热交流的制冷剂减少，热交流效率降低，从而引起制热量缺乏。