空调外机不工作的处理方法如下。1、检查是否是片区停电或者是空调的电源松开了。2、检查电压是否达到了额定电压。3、检查是否是因为空调的制冷剂不足，如果是因为电脑板出现了问题，请专人来维修即可解决。