1、在百度引擎中输入“iTunes”，进入官网后下载或直接通过安全中心下载。2、使用数据线，将iPhone连接到电脑，并打开“iTunes”识别。3、识别成功后，单击“手机”图标。4、在手机管理界面备份重要数据，具体通过“立即备份”一项完成5、完成备份后，将iPhone关机，选择滑动方式关机。7、依次点击“恢复iPhone”→“恢复并更新”，由软件自行更新及下载相关固件。