1、使用微信自带工具在使用微信过程中如果发生系统故障导致微信聊天记录出现异常或丢失的情况可以采用这种方法。具体操作：在微信主界面点右上角的搜索图标，搜索recover就能看到【微信修复工具】，进入后选择“修复聊天记录”按照提示操作即可。2、使用专业的数据恢复工具3、使用电脑版微信的恢复工具在电脑版微信上打开【备份与恢复】功能，选择恢复聊天记录至手机。