1、上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。2、图片格式不对。3、上传的身份证图片不清晰。4、电脑或浏览器自身累积太多的垃圾缓存而导致上传身份证时出错。5、手机系统问题。