有可能是拼团没有成功，没有达到团购要求的最低限度人数，所以系统自动取消了，所以就查不了，这个时候只需要等到24小时，会自动退款的，还有可能就是系统出问题了，这个时候就需要联系客服或者拼多多官方客服了。