1、赔付红包是用户通过发起延迟发货投诉且投诉成立后获得的。2、赔付红包为仅限购买天猫（淘宝网、飞猪平台、淘宝外卖平台等均不适用）实物商品的通用红包。3、赔付红包有效期为获得红包后365天，逾期作废。4、赔付红包展期为有效期结束后30天。