1、打开拼多多软件，点击右下角的个人中心。2、进入个人中心页面后，点击页面上官方客服。3、查看页面上的问题是否是需要解决的问题，如果没有可以点击下方的在线客服。4、在对话框中输入自己当前的难题，要求客服介入即可。