1、打开微信设置，进入“帮助与反馈”页面，依次点击“快捷帮助”-“异常修复”-“聊天记录”，等待修复完成就可以了。2、目前微信（6.1版）暂不支持聊天记录移动以后，安装微信软件自动识别聊天数据功能，只可以通过备份聊天记录，恢复聊天记录的方式来实现更换手机或者更换版本导致的微信聊版天丢失问题。3、备份功能：打开微信设置，点通用，选择聊天记录备份和恢复。