1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常，打开其他网页或应用。2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。3、如还无法使用，你可还原答网络版设置尝试，路径：“设置” –> “通用权” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。