1、首先打开微信，找到微信右上角的+，选择添加朋友，在输入框中输入recover。然后点击搜索，这时候就可以进入故障修复页面。2、我们可以在故障修复页面，找到聊天记录，在弹出请根据微信提示进行页面中点击确定按钮，其次就看到界面显示正在恢复数据了。