壁挂炉出现e2的提示一般是过热故障，解决方法一般只需要将壁挂炉水温降到60以下，接着重启一下壁挂炉就可以了，若是上述方法仍不能正常启动燃烧的话，则需要与专业技术人员进行联系了。