1、可能运行问题。可重新启动手机或者电脑。2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。4、可能是日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。