1、检查自己的网络，网络较差造成无法使用。2、微博还是新号，没有认证所以红包暂时不能使用。3、退出软件，重新登录使用红包。4、使用微博手机版进行使用红包，网页版可能不能使用。5、系统检测使用红包异常，联系微博小秘书，进行询问解决问题。