12306显示503是因为当时的网络或者系统原因导致，可以通过刷新或退出重新登录解决。12306中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。