1、第一首先如果对ect扣费有疑问，可以前往银行处理的。2、然后载通过打印扣费明细和通行明细的。3、再之后再核对时候存在误扣费款项。4、然后再确认存在误扣费情况，可以要求银行退还误扣费款项即可。