1、部分机型不自带语音系统，可以在智能电视上下载语音助手。2、TCL电视没法使用已经功能了，可能是误操作把语音的那一部分的应用给卸载了，电视上显示没有安装语音软件导致没有那个功能，再找到相应的程序装上就可以了。