1、建议重置手机上网参数。2、更换其它SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。3、将手机升级至最新版本。4、若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。5、若问题依然存在，请您携带购机、包修卡和机器送到手机服务中心检查。