1、联系网络运营商，确认有没有出现什么大的问题，比如统一检修等。2、把光猫和无线路由器都关了再打开，等待几分钟后看看是否正常。3、断网断电后还是不行的话，就要将路由器恢复出厂设置，重新设置无线路由器。