1、首先要确认笔记本是否安装了摄像头驱动，可通过右键我的电脑->属性->设备管理器，查看摄像头驱动有没有正常安装。2、如果有图像设备，但下面的具体摄像头型号上有黄色感叹号，则说明摄像头驱动没有正常安装，需要安装驱动后，才能使用。（Ps.笔记本安装驱动，可借助驱动精灵等工具完成）。3、确认驱动正常后，如果有网络，可以登录QQ，与好友视频聊天会直接打开摄像